Politique de remboursement

60 jours pour l'essayer

Vous avez 60 jours à compter de la réception pour tester votre Nuvagio 360° en vrai, en avion, en train ou en voiture. S'il ne vous convient pas, nous vous remboursons.

Comment faire

1. Écrivez-nous à contact@nuvagio.com avec votre numéro de commande.
2. Vous n'avez pas à nous renvoyer le coussin. Si vous le souhaitez, dites-nous en quelques mots ce qui ne vous a pas convenu : cela nous aide à progresser.
3. Le remboursement est fait sur votre moyen de paiement d'origine, au plus tard 14 jours après votre demande.

Votre droit de rétractation

Indépendamment de cette garantie, vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à vous justifier (article L221-18 du Code de la consommation). Là aussi, vous n'avez pas à nous renvoyer le produit.

Produit défectueux ou abîmé

Envoyez-nous une photo à contact@nuvagio.com : nous vous renvoyons un coussin ou nous vous remboursons. Vous bénéficiez aussi de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).